難しい質問
店頭にいると、毎日かならず返答に窮する質問を浴びせられる。
きょうは、週刊ダイヤモンドの年金特集を買いに来たおじいさんから
「自分と家内の年金はどうなるか。」としつこく聞かれ困った。
「社会保険事務所で聞いたら。」と言うと、「今聞いてきたけれどわからん。」と言って、ねばるねばる。
邪険に追い返して、お客様にブチ切れされても困るし。
その他にも、「月の出と入りの時間を調べろ」だの*1、「美味しい寿司屋を紹介しろ」*2だの、枚挙に遑がない。
ものを尋ねられ易いということは、有り難いことなんだけれど、だいたい売り上げに結びついていない。
お呼びでない質問を、売り上げに変換するには、もっと修行が必要か。
